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#37 | June 2017
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従来の業務フローを変えずに「業務管理システム」を導入する

お客様や経営者仲間と話しをしている中で「社内の業務がスムーズに機能していない」といった悩みを耳にすることがあります。特に営業進捗のフォローアップがうまく出来ておらず、特定のお客様に複数の営業をかけてしまったり、前回の営業から時間が経ちすぎて機会を逸したり、少なからずご苦労されているようです。
そこで「業務管理システム」を導入することで、効率的に改善できることがあります。
そんなときオススメなのは、市販のパッケージソフトや、Web上のASPサービスではなく「オリジナル設計」の自社独自システムの構築です。
汎用的な市販ソフト等は 比較的安くスピーディーに導入できますが、どうしても自社の業務フローや帳票類のレイアウト等をそのシステムに合わせて変更する必要が出てきます。
オリジナル設計で構築すれば、従来の業務フローを変えることなく違和感なくシステム化することができます。
詳しくはブログをご覧ください。
オリジナル開発は費用がかかるのでは!? と思われるかも知れませんが、弊社のようなWeb系業者はソフト開発の専門業者に比べ半分以下の見積りになるケースもありますので、まずは相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

会社概要ページを見直そう

会社概要ページは自社を理解してもらう上で重要なページです。
サイトのアクセス状況を見ると、多くの場合自社の会社名を検索して訪問しています。訪問者は既存の取引先もありますが、この他は何かのきっかけで自社を知った企業がどのような会社であるかを確認するために訪問しています。今後の取引先となる事も想定されますので掲載している内容は信頼性の面で重要となります。
一般的には、会社名、代表者名、住所、電話番号、事業内容を掲載している場合が多いですが、この他に設立、資本金、従業員数、地図などがあると会社のイメージが記憶に残り易くなります。またせっかく訪問した人がこの情報だけを見て帰ってしまわないよう、社会貢献への取組みなど自社をより良く知ってもらいたい情報も掲載します。さらにページの最後ではお問い合わせや製品ページへの誘導も行いこの機会を逃さないよう改善しましょう。

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あとがき

先日、自宅に宅配ボックスを設置してみました。日中ほとんど不在の我が家はポストに不在通知が入ることもしばしば。。マンションでは一般的になりつつある宅配ボックスも戸建てではまだまだ少なく、調べてみると門柱に埋め込むような大がかりで高価なものがちらほらある程度でした。
そこでネットで投稿されていた記事を参考に、自作の宅配ボックスを設置。ホームセンターと100均で調達したパーツで総額3,500円で済みました。(^^;
玄関前の見栄えが若干悪くなりましたが、、既に大活躍しています。
詳しくはブログ に書きましたのでご参考まで。
社会問題化している再配達を少しでも減らせればと。配達員さんも我が家もどっちもメリットがあります。(服部)

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