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このシリーズは、代表の著書「Webサイト制作・運営に役立つ!ホームページ担当者が最初に覚える100の基本」から、Webサイト制作・運営に役⽴つノウハウをシリーズで紹介しています。

Webサイト制作・運営に役立つ!ホームページ担当者が最初に覚える100の基本

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自社の目的を整理しよう!


自社とお客さま両者の目的が達成されて初めてWebサイトの成功があります。
今回は、まず自社の目的は何かをまとめてみましょう。

目的をメンバーで共有しよう!

より具体的な「目的」を設定することは、Webサイト制作における必須の項目と言っても過言ではありません。「目的=ゴール」があって初めて、どのようなWebサイトを作り運営していくかの戦略を考えることができます。
Webサイト制作には、ディレクター/デザイナー/プログラマーなど多くの人間が制作に携わるため、結果の出るWebサイト制作には、明確な目標の共有が大切です。

具体的にどんな目的を立てるのか?

例えば、お花屋さんを例に出してみます。

  • ・来店したことのない新規顧客を実店舗に来店させる
  • ・プリザーブドフラワーの店頭販売を促進させる
  • ・取引先企業に対して信頼性を伝える

こういったシンプルな目標で十分です。次は、この目標を数値化し、具体化していきます。この目標設定は、Webサイト制作会社と共にしていくとよいでしょう。

あまりよくない目的

「今回制作するWebサイトは他社と違った感じにしたい。色はあえて他社があまり使っていないような色を使い差別化をしたい。もちろん売り上げにもつなげたい!」
制作の現場でよく出るコンセプトなのですが、これがどのような失敗につながるのでしょうか?

なぜ目的を設定するのかというと、Webサイト制作の道しるべにするためです。前述の場合、おそらく「他社とは違った」というコンセプトで制作が進行します。
売り上げが上がるというのはあくまでWebサイト完成後のことなので、最初はどうしても「他社とは違うWebサイトを作って、責任者に納得してもらおう」という流れになります。

他社と違ったWebサイト制作というのは、手段であって目的ではありません。
当然、独自の個性が自社の命という企業もありますので、企業の個性を出すWebサイト制作が目的というケースもあります。

「Webサイト制作の担当者もしくは、社長がなんとなくこうしたい」といった希望をWebサイト制作の目的にしてしまうのは、絶対に止めましょう。

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政令指定都市「横浜市」公式サイト

iPadなど、幅広い閲覧環境に対応

厳しいアクセシビリティ・ユーザビリティ等の基準をクリアするために様々な施策を施しました。コンテンツに最適なUIとなるよう、目的別に探せるインターフェースを中心としたページ構成、Javascriptによる動的な効果を実現し、さらにスマートフォンによるブラウザ閲覧を可能にしました。

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