オフィスのカーペットが、食べこぼしなどで一円玉くらいの黒い点となって汚れが目立っていた。
なので、クリーナーを買ってきて、ブラシでせっせと掃除して、、一時キレイになったのだが、2週間くらいしたら直径5cmくらいのシミになってしまい、そこれ中シミだらけで返って汚くなってしまった。。。orz
良かれ！と思ってやったことが裏目に出た、、典型のようなモンですな。。
で、目立つので オフィスの管理会社に相談して、昨日カーペットのクリーニングをしてもらった。
そしたら、あら見事！
跡形もなくキレイになっております。
やはり餅は餅屋、ということか。
これで清々しいオフィスで気持ち良く仕事ができます！
今朝、朝礼のときにスタッフからサプライズで、長女の高校受験の合格祝いを戴いた。
全く予想もしていないサプライズだったので、感激のあまり涙ぐんでしまった。。。
長女のケータイをスマフォに買い換えた話をしていたので、「ちゃんと本も読むように」と図書カードとのこと(笑)
うれしいです！
これからも経営理念にある「みんなが幸せな会社であり続ける」よう、
なお一層努力していきます。
本当に感謝です。
ありがとう。
NHKの「プロフェッショナル 仕事の流儀」。
2/6の放送は「プロフェッショナルを導いた言葉」。
新聞のテレビ欄を見ていてなんとなく目にとまったので、初めて見てみた。
というか録画しておいて、やっと見た。（＾＾；
ワタシも今までいろんな言葉と出会い、それによって頑張れたり、救われたことも多々ある。
今現在の自分の「人格」も、そういった言葉との出会いによって作られてきたと言っても過言ではない。
以下、さまざまな業種のプロフェッショナルが出会った言葉。
見ながら、思わずメモってしまった。
───
■おまえが考える七割で良しとして、ほめてやれ
■得るは、捨つるにあり
■どうにかなることは、どうにかなる
どうにもならんことは、どうにもならん
■人生は一本の線ではない
一日という点が連続して、一本の線になる
■型破りな演技は、型を知らずにはできない
型を知らずにやるのは、型なしというのだ
■人は変えられないが、自分は変われる
■まだ山は降りていない、登っている
■決まった道はない、ただ行き先があるのみだ
■自分の場所に誇りを持つ人間が好きだ
最近ネットでも話題になっている、、
宝塚に伝わるという「ブスの25ヶ条」。
楽屋裏だか、宝塚音楽学校だかに張られているらしい。。
１. 笑顔がない
２. お礼を言わない
３. 美味しいと言わない
４. 精気がない
５. 自信がない
６. 愚痴をこぼす
７. 希望や信念がない
８. いつも周囲が悪いと思っている
９. 自分がブスであることを知らない
１０. 声が小さくイジケている
１１. なんでもないことに傷つく
１２. 他人に嫉妬する
１３. 目が輝いていない
１４. いつも口がへの字の形がしている
１５. 責任転嫁がうまい
１６. 他人をうらやむ
１７. 悲観的に物事を考える
１８. 問題意識を持っていない
１９. 他人につくさない
２０. 他人を信じない
２１. 人生においても仕事においても意欲がない
２２. 謙虚さがなく傲慢である
２３. 他人のアドバイスや忠告を受け入れない
２４. 自分が最も正しいと信じ込んでいる
２５. 存在自体が周囲を暗くする
ここに書かれていることは技術的なことではなく、「心」「人格」のことばかり。
華やかに見える舞台の裏では、エリート女性集団のいろいろな人間関係があるのだろう、と推測される。
元来ポジティブ思考のワタシなので、ここは一つ ポジティブな表現に変えてみたい。
「素敵な人の25ヶ条」
１. いつも笑顔
２. お礼を言う
３. 美味しいと素直に言う
４. 活気がある
５. 堂々としている
６. 不平不満、愚痴を言わない
７. 夢と希望をもっている
８. いつも周りに感謝している
９. 自己の欠点をわきまえている
１０. 元気で覇気がある
１１. おおらかである
１２. 他人を尊敬する
１３. 目が輝いている
１４. いつも微笑みを絶やさない
１５. 責任感が強い
１６. 人の幸せを喜ぶ
１７. ポジティブ思考
１８. 問題意識を持つ
１９. 利他の心
２０. 人を信じる
２１. いつも意欲的
２２. 謙虚で素直
２３. 他人のアドバイスや忠告を受け入れる
２４. 反省する心をもっている
２５. いるだけで周りが明るくなる
2年ほど前に買った「L.L.Bean」のコート。
そんなに頻繁に使ってたわけでもないのにボタンが壊れてしまった。
そこで、カスタマーサービスに修理できないかメールしたところ以下のような回答があった。（一部抜粋）
——
現在L.L.Beanでは、ビーンブーツと一部かばん類以外の修理は承っておりません。ご期待に添うご返答が差し上げられませず誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、この度のボタン破損につきましては、耐久性にご満足いただけない商品として弊社の100％満足保証よりご返品いただくことが可能でございます。
また、2月7日現在の在庫状況を確認しましたところ、同じ製品のご交換のお手配も可能でございます。
——
マラソンのときに履くワコールのスポーツタイツは、転んで破損しても無償で修理してくれたので、今回のL.L.Beanもクレームではあるが無償で修理してもらえれば、、くらいの気持ちだったのだが、この対応には正直 感動した。
そもそも買うときもネット通販で買ったのだが、返品・交換も自由と書いてあったので、少々高額ではあったが購入した。
サイトでも「100%満足保証」と書いてあるが、本当だった。
ブランドにはあまり拘りのないワタシだが、L.L.Beanは好きで結構利用している。
感覚的には同じような他社製品と比べて値段も少々高めだと思うが、これからも利用しちゃいそうだ。
「100%満足保証」、言うのは簡単だがなかなか実践できません。
益々ファンになりました。
自社のサービスを鑑みて、果たしてお客様を感動させる対応ができているか？ お客様がファンになってくれているか？？
経営理念で謳い、毎朝朝礼で唱和しているが、、本当に実践できているか、改めて見直したい。
献血マニア、、というわけでもないが、出来る限り献血に行くようにしている。
というわけで、今朝は休日出勤の前に朝一で献血センターへ。
献血は、
(1)前回から3ヶ月以上経過していること
(2)1年間に3回以内（1200mlまで）
という制限があり、、(2)の制限で昨年8月以来久しぶりの献血となった。
もともと前職を退社しデジハリで勉強しているときに、働いていない＝世の中の役にたっていない!?、という思いで せめて献血くらいしよう、、と始めたのがきっかけ。
以来、10年ちょっとで 今回が20回目となった。
献血するとおみやげもいろいろもらえる。
今回はスティッチのバスマットと、けんけつチャン人形。
横浜駅東口の献血センターだと終わったときに（大好物の）アイスまでもらえる♪
後日血液検査の結果も郵送してもらえるし、自分の健康診断にも役立っている。
次回献血できるのは 5月8日以降だ。
客先の打合せ等で使うノートPC用に3年以上前からイーモバイル(EM)の「7.2Mbps」を愛用していた。（写真右側のUSBタイプ）
そしたらEMから42Mbpsの案内が届いた。
早速ヨドバシに行ってみると、回線速度が3倍になる上に、料金も安くなる。
更に、WiFiタイプだと同時に5台まで接続可能とのこと！！
もう、その場で速攻機種変更しちゃいました。。（写真左のケータイみたいなヤツ）
サイズは少々大きくなったが、これだけの機能アップなら言うことナシ。
実は月割りの関係で、2月いっぱいは今までの7.2MbpsのSIMカードを差しているのだが、それでも実測値で6Mbpsくらい出ていて（従来のは 2Mbpsくらい…）、快適になった！
3年という月日の進歩は目覚ましい！！
